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Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de utilizar InmoClaude. Al crear una cuenta, aceptas quedar vinculado por los presentes términos.
Estos Términos de Servicio (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma InmoClaude (en adelante, «el Servicio»), operada por InmoClaude S.L. (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»).
Al registrarte, acceder o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar el Servicio.
Si actúas en nombre de una empresa u organización, declaras tener la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en su nombre.
InmoClaude es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para agencias inmobiliarias. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
La Empresa se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir las funcionalidades del Servicio en cualquier momento, comunicándolo con antelación razonable.
Para utilizar el Servicio debes:
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente en caso de acceso no autorizado a tu cuenta.
La Empresa no será responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando dicho uso resulte del incumplimiento de tus obligaciones de seguridad.
Cada agencia inmobiliaria debe disponer de una única cuenta. La compartición de credenciales entre distintas agencias no está permitida.
InmoClaude ofrece distintos planes de suscripción con diferentes límites de funcionalidades. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.
Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual según el plan elegido). El pago se procesa a través de Stripe, un proveedor de pagos externo. Al proporcionar tus datos de pago, autorizas a InmoClaude a cobrar el importe correspondiente al plan seleccionado.
Los precios indicados pueden no incluir los impuestos aplicables (IVA u otros). Los impuestos aplicables se calcularán y añadirán en el momento de la facturación según la normativa fiscal vigente.
Puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Las actualizaciones de plan tienen efecto inmediato; las degradaciones tienen efecto al final del período de facturación en curso.
Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables. Si cancelas antes de que finalice el período de facturación, conservarás el acceso al Servicio hasta el final de dicho período.
Al registrarse, cada nueva agencia dispone de un período de prueba gratuita de 14 días con acceso completo a las funcionalidades del plan seleccionado.
No se requiere tarjeta de crédito para iniciar el período de prueba. Al finalizar dicho período, deberás introducir tus datos de pago para continuar utilizando el Servicio. Si no lo haces, tu cuenta pasará a modo restringido.
La Empresa se reserva el derecho de modificar la duración del período de prueba o las condiciones de acceso en cualquier momento.
El Servicio está destinado exclusivamente a su uso legítimo por parte de agencias inmobiliarias para la gestión de su actividad profesional.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta.
Los datos que introduces en el Servicio (clientes, propiedades, documentos, etc.) son y seguirán siendo de tu propiedad. La Empresa no reclamará ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.
Nos concedes una licencia limitada para procesar tus datos únicamente con la finalidad de prestarte el Servicio. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
El Servicio, incluyendo su código, diseño, marca, logotipos y documentación, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se te concede ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.
Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde tu panel de configuración. Tras la cancelación de tu cuenta, tus datos estarán disponibles para exportación durante un período de 30 días.
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad del 100 %. El Servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento programado (que notificaremos con antelación), actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
La Empresa no será responsable de los daños derivados de interrupciones del Servicio salvo en los casos en que la ley aplicable lo requiera.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración o contactando con nuestro equipo de soporte. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso.
La Empresa puede suspender o cancelar tu acceso al Servicio si:
Tras la cancelación o terminación, tu acceso al Servicio cesará. Tus datos estarán disponibles para exportación durante 30 días adicionales, transcurridos los cuales serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o clientes.
La responsabilidad total de la Empresa ante cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe total abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo las que no puedan excluirse por ley.
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico y/o un aviso en la plataforma.
El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes cancelar tu suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
Los Términos actualizados siempre estarán disponibles en esta página.
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos de dos formas:
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la legislación de consumidores aplicable exija otra jurisdicción.
